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聚焦问题 持续改进——鄂尔多斯市中心医院开展星级医院标准化管理项目专项辅导
时间:2023-12-22 22:03:02      作者:孙瑞琳      阅读量:605

进一步提升管理水平、提高医疗服务质量,推进医疗安全与质量持续提升,2023年12月19日至21日,广州艾力彼医院管理团队专家进驻我院开展了为期三天的星级医院标准化管理项目专项辅导工作。

阶段汇报亮成果

19日上午,召开医院改进阶段性成果报告及质量概论讲座。在院领导、职能科室主任、部分临床医技科主任、护士长、质控员及项目组全体成员参加活动。医务科、药剂科、感染管理科、保卫科、行政办公室等职能科室代表及高风险患者管理项目组分别从重点条款完成的改进实例、面临的疑点难点等方面进行了阶段性改进成果汇报,得到艾力彼专家团队的肯定。

针对问题促提升

针对阶段性汇报情况,艾力彼专家以医院面临的重点难点问题为切入点,采取专题培训讲座、工作坊及现场实景演练等形式进行深入辅导。

刘先德老师从一个宗旨、三级组织、三项职能、一套文件等讲述医院全面质量管理体系建设及运行。

刘兆明老师从质量管理的定义价值、计划、控制、改进的三阶段、三部曲及如何在管理中发现成长型人才等方面进行了讲解。

工作坊环节中,通过作业及点评的形式对风险评估工具及质量管理工具进行了培训介绍和实操。院内参培人员深刻领会所学内容,现场参与度极高,讨论热情高涨,学习气氛良好。

蔡光辉老师从消防安全法律法规入手,规范完善院内安全生产相关制度、预案方案。

现场模拟演练了危化品库房乙醇泄漏引发火灾及高层肿瘤科火灾危重患者疏散。参训人员增添了见识和理论,启迪了很多消防安全思维,掌握了安全生产制度的梳理方法。

成果展示提信心

21日下午,召开培训成果展示汇报及反馈会。会上,为本次专项辅导中表现优秀的团体、科室及个人颁发了荣誉证书。

白雁书记作项目总结。他表示,星级医院标准化管理项目是进一步加强医院精细化管理水平和提升核心竞争力的有效途径。作为一项系统性工程,全院上下要发扬团队精神,以发展的眼光,充分认识星级医院标准化建设的意义,发现问题、直面问题,真抓实干,通过科学有效的工具和方法,提升医院的精细化、科学化、标准化管理水平,从顶层设计到基层探索,进一步建立现代化的医院管理体系,不断提升医院的综合竞争力,为患者带来更加优质的就医环境和医疗服务。

聚焦问题,持续改进,我们将以不断发现问题、不断改进问题、不断挑战自己的精神,不断完善医疗服务和医院管理,提高医院核心竞争力,打造百姓心目中的“星级医院”。