4月12日下午，鄂尔多斯市市场监督管理局局长韩玉光，分管局长云小平组织东胜区及各旗县市场监督管理局主要负责人一行共40余人来我院药剂科参观指导，我院张凤翔院长、药剂科苏长海主任、王秋荣副主任和师仲恒副主任陪同。

  韩局长一行首先参观了我院门诊药房和药库，对我院药品管理、取药流程以及药学服务模式进行了了解。我院门诊药房优化了取药流程，患者的取药时间由原来的50分钟缩短为5分钟，发药药师增加了对患者的用药交代的时间，提升了药学服务水平。取药窗口秩序井然，患者的满意度大大提升。我院药库拥有智能化管理系统和温湿度自控系统，药品质量管理严格按照《药品经营质量管理规范》实施，确保了药品质量安全。韩玉光局长对我院的药品管理和药学服务模式表示认可。

随后在门诊负一楼会议室由苏长海主任进行了题为《不一样的药房》的报告。就药剂科如何打造一支“服务理念深、专业水准高、人才培养严、责任使命强”的药学服务团队以及进一步提升患者药学服务模式进行了详细的讲解。目前我院专业药学服务已达到鄂尔多斯地区领先水平。

通过本次参观指导，我院将以此为契机，严格按照《医疗机构药事管理规定》进一步完善我院药品质量管理和药学服务体系，争做一流的药学服务团队，为患者提供更加优质的服务。