为进一步提升低年资护理人员岗位胜任力，提高职业素养、强化服务水平，自2023年3月开始，护理部每季度通过理论授课讲解、现场操作演示、案例分享相结合的方式对全院低年资护理人员进行集中培训。内容涉及急危重症常用护理操作、核心制度、药品管理、感染防控、工作突击情况应对、思政引领及心理营养、护理质量安全等。

第一季度，护理部刘秀兰科护士长和技能操作老师将理论与实践相结合，口头讲解与现场示范并举，对简易呼吸器的使用、除颤仪的使用、心电图机的使用等内容进行详细讲解示范，并在培训结束一周后进行了现场考核。参与培训的护理人员认真学习、积极操练，熟练掌握了基本技能，全员顺利通过考核。通过培训规范了护理操作技术流程，为危重患者救治安全奠定了坚实的基础。

第二季度，护理部石有泽科护士长在护理服务专题培训中对《护理工作暖心服务手册》进行了解读，强调护理人员要积极维护医院良好的服务形象;要换位思考、换位感受，用心关怀和体贴患者，及时解决他们的实际困难；切实改善服务态度，要以患者为中心，全面夯实医德医风，持续纠正和改进工作中的不足。

第三季度，护理部特邀请药剂科郭敏老师和感染管理科李旭雁老师分别对《医疗机构药品管理》《医院感染管理知识培训及重点内容强调》进行了培训，有力推动医院低年资护理人员的安全用药，强化感染防控的意识。

第四季度，11月7日-11月9日开展了为期三天的低年资护理人员能力提升培训。培训从思政引领、前辈引路、服务沟通技巧、护理安全风险意识、分析与应变能力、危重患者救治等内容进行。护理部副主任赵改梅在培训时以“心理营养导师”思想为引领，注入人文关怀和教育温度。她希望，每一位护理人员都能成为别人的“心理营养导师”，时刻发现他人的优点，共同打造一个有温度的工作环境，护理人员能够在温暖和谐的氛围中工作，患者能在暖心关怀中治愈。

“刀需常磨，兵需常练”。作为低年资护理人员，应从职业素养、专业素质、人文素质等方面不断提升自己，才能在医疗一线的工作中时刻冷静面对、规范处置各种问题。通过系列培训，低年资护理人员已逐步成长为有专业、有情怀、有担当的护理团队，可以更好地服务患者，在医院高质量发展征程谱写护理新篇章！