护理动态
鄂尔多斯市中心医院第四期“中国卫生人才培养项目护理管理子项目”培训会成功举办
时间:2024-04-15 16:37:57 作者: 阅读量:673
为贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)》文件精神,提升护理管理能力,创新护理管理思维,3月21日-3月22日,第四期“中国卫生人才培养项目护理管理子项目”培训在康巴什部成功举办,全院护士长、部分科室责任组长共180余人参加培训。
国家卫健委中国护理管理人才项目培训师赵莺燕老师围绕《建设医院优质护理服务体系的“三部曲”》《建立高效的护理团队》两个主题进行授课。
在《建设医院优质护理服务体系的“三部曲”》授课过程中,赵老师结合大量临床实际工作案例,分析了当前医院面临的压力,讲述了如何提升患者满意度以及建立医院服务体系等内容。强调护理管理者在临床工作中要寻找并重视服务环节的关键点,才能为患者提供更安全便捷的护理服务。
在《建立高效的护理团队》授课过程中,赵老师对护理团队建设构成要素、建立高效团队发展的四个阶段、六个催化剂以及团队决策等内容进行详细讲解。培训现场氛围活跃热烈、学习气氛浓厚。
培训结束后,护理部主任张凤霞代做培训总结。她指出,本次培训课程紧贴临床、具体实用,希望参培人员在工作实践中灵活运用科学的管理工具和管理方法,更新管理理念、提升护理管理水平和服务内涵,打造积极进取、团结高效的护理团队。