医患故事
我用“心”服务，你用“心”铭记
时间：2023-02-02 19:57:00 作者：萨娜 牛群 田瑞 阅读量：1674
对于医护人员来说，最开心的事莫过于看到患者康复出院、辛勤工作得到支持和认可。
2022年12月初，康巴什部烧伤五官科护士牛群被派到新冠重症病房工作，一天夜里，牛群值班期间，患者韩**，持续高流量氧气吸入氧浓度为100%，但血氧饱和度却只有70%，牛群立即为患者拍背，鼓励患者咳痰，约15分钟后，患者咳出几口浓痰，牛群协助患者进行俯卧位通气，叮嘱家属俯卧位通气的注意事项和日常护理重点，患者情况逐渐好转，经鼻高流量吸氧浓度40%血氧饱和度上升至98%。 患者有需要，第一时间到位；患者未好转，想方设法处理；患者有顾虑，全面周到叮嘱。护理工作看似简单日常，实则饱含深情与爱心。医护人员及时医治、精心护理，患者便感觉踏实、安心，甚至感动。
2023年1月16日，韩**家属带着“护理热情暖人心，情深似海铭记心”的锦旗到烧伤五官科找到护士长萨娜并说明情况。
一面锦旗，是患者对医务人员的肯定和信任，是医护人员全力付出最大的慰藉与鞭策。
用心服务，用爱呵护。我们深知，精湛的医术治疗疾病、精心的护理温暖人心，我们将尽全力让每一位来院患者享受到“心”级服务、“爱”之呵护。
