第一次见李医生，老人家属记得特别清楚：诊室里没有冰冷的问询，李医生没先开检查单，而是搬了把椅子让老人坐下，慢慢问“眼睛什么时候开始不舒服？晚上会不会干得睡不着？”，又拿出手机，蹲在老人面前，小心翼翼地给双眼拍了好几个角度的照片，“这样下次复查，能清楚看到变化”。临走前，李医生主动加了老人家属的微信：“有啥情况随时说，不用等复查。”那之后，微信便成了一家人的“定心丸”，而且总能在深夜里收到李医生的回复。