近日，我院风湿免疫科护士侯荣荣收到了一份特殊的“礼物”——来自患者家属通过市长热线发来的表扬。这通跨越政务渠道的真诚致谢，不仅是对一名护士的肯定，更像一束带着烟火气的暖阳，照亮了医护人员日夜坚守的病房，也让“医院温度”这个词有了最生动的映照。 

那是一个初冬的上午，阳光透过窗帘洒在病房里，15床的杨奶奶静静地靠在床头，眉头微蹙，望着自己因类风湿关节炎而变形僵硬的双手，眼中难掩烦躁与落寞。随着天气转凉，她的关节疼痛加剧，连简单的抬手动作都变得困难。一想到病痛可能长久相伴，她的眼眶不禁湿润。

侯荣荣连忙递上纸巾，轻抚她的后背，温言安慰：“疼起来确实磨人，我特别理解。咱们一起配合治疗，按时用药，疼痛会慢慢缓解的。”在解释药物作用后，侯荣荣轻轻握住她微凉的双手，待她双手回暖，侯荣荣开始进行穿刺操作，杨奶奶几乎未感到疼痛，针已扎好。连声称赞：“技术真好，态度也好。”

杨奶奶眼中的郁结渐渐化开，她轻声说道：“谢谢你啊，小姑娘，你自己怀着孕还这么耐心照顾我、开导我，现在心里舒坦多了。”侯荣荣微笑回应：“这是我应该做的，您好好休息，我待会儿再来看您。”