医患故事
『医路温度』以医暖心 以情相待,这个科室医疗服务获赞誉!
时间:2026-03-18 10:42:44 作者:白玉 阅读量:38
近日,鄂尔多斯市中心医院(康巴什部)泌尿外科病区暖意涌动。患者张先生及家属专程送来两面鲜红锦旗,打破常规集体致谢的形式,一面专属赠予赵瑞医生,致敬其妙手仁心;一面专赠护士长闫丽贞、护士牛群及全体护理人员,感念其暖心守护。两面锦旗,一份深情,患者以“医护分赠”的独特形式,传达了浓浓谢意。
年事已高的张先生,因前列腺不适异地求医,陌生的环境、对穿刺与手术的未知恐惧,让他深陷焦虑,夜间辗转难眠,治疗配合度也备受影响。面对患者的重重顾虑,泌尿外科医护团队分工协作、精准发力,用医术筑牢健康防线,用温情抚平焦虑害怕。
敬医术,以专业解忧烦。在科主任刘瑞剑的带领下,赵瑞医生用专业与耐心搭建信任桥梁。他精准开展穿刺活检术,第一时间细致解读阴性病理结果,彻底排除恶性病变风险,为患者吃下 “定心丸”;针对高龄体质,量身定制微创手术方案,从病情剖析到流程讲解,从风险规避到术后叮嘱,反复沟通、细致入微,用通俗的表达拆解医学壁垒,用极致的耐心消解患者恐惧,让忐忑的治疗之路变得踏实安心。
谢温情,以守护暖人心。护理团队则以亲人般的陪伴,让病房充满暖意。护士长闫丽贞统筹规划,责任护士牛群全程贴心照护。术后,她严密监测生命体征、规范完成护理操作,用娴熟技能守护康复安全;生活中,主动协助办理手续、耐心调整饮食作息,细致解决异地就医的各类不便。更难能可贵的是,护理团队始终关注患者情绪,常坐床边拉家常、听心声,用温柔话语疏解焦虑,用真诚陪伴驱散孤独,让患者在异乡也感受到了的温暖。
从心存顾虑、焦虑不安,到放下心防、满心认可,张先生的康复之路,正是泌尿外科医护团队“精医+暖患”双向发力的最好诠释。医术有高度,服务有温度,人文有深度,这是全体医护人员的坚守,更是患者重获健康、心怀感恩的根源。
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