近日，正在内科巡视诊室的护士金利平接到一位等待就诊患者家属的求助，患者家属自述：“身体不适，想要一个纸杯，接一杯热水”。护士金利平发现患者家属精神状态不佳、走路不稳，询问病史后考虑疑似低血糖症状，赶忙帮助患者家属接水并拿出自己的火腿肠协助患者进食。此时患者家属双手抽筋麻木，低血糖症状已经非常明显。护士张小羽也急忙从值班室拿出常备的几颗糖帮助患者家属吃下，几分钟后患者家属症状慢慢缓解。护士金利平详细询问情况后了解到这位家属是陪同父亲看病，一天滴水未进，所以在等待就诊期间发生低血糖反应。患者家属缓解后对护士感激地说：“谢谢姐姐，可是遇上好人了！

预检护士不仅仅只是预检，还需要在就诊期间观察病情、预判病情、帮助医生筛出急危重症患者并安排提前就诊，给患者提供必要的帮助。在平时的预检工作中，像这样主动帮助患者的暖心服务经常发生，患者的每一声感谢和每一次认可，都是对护理工作的肯定，也是我们每一位护士职业成就感的来源。