内分泌科的护士站，最近多了一封特别的信。

稿纸边角贴着几枚可爱的卡通贴纸，字迹一笔一画，工工整整落在纸上。朴素的文字里，藏着一位18岁年轻患者住院期间最真切的感动。

她是第一次得糖尿病酮症酸中毒。

发病急、进展快，恶心、乏力，浑身都不舒服。突如其来的病痛，让刚入院的女孩心里满是不安。第一次面对急救、大量补液灭酮这些陌生的治疗流程，再加上反复的采血输液，紧张和焦虑一直绕在她心头。

负责照护她的齐家雪护士，敏锐察觉到了这个年轻人的情绪。

治疗初期，女孩心里满是困惑，常常追着问：护士，我还要输多久？这一瓶是什么药？

面对一次次疑问，齐家雪始终耐心应答。她没有用晦涩的专业术语，而是结合女孩的年龄，把每一瓶输注药物的名称、作用，以及补液灭酮的治疗目的，都用通俗的话讲清楚。一点点解释，一点点安抚，患者心里的紧张也慢慢散了。

女孩血管条件不太好。抢救阶段采血、输液的频次高，几次下来，她对穿刺操作变得高度敏感——每次采血前都会紧张、抗拒。

针对这个难点，齐家雪提前做好评估。操作前先轻声安抚，仔细挑选血管条件好、穿刺成功率高的静脉；进针的时候主动和她轻松聊天，转移注意力，动作轻柔又稳准，最大程度减轻穿刺带来的疼痛和恐惧。一次又一次，采血和输液都顺利完成了。 

白天查房、深夜巡房，都把她放在心上

护理工作不分昼夜。不管是白天查房，还是深夜巡房，齐家雪都会走进病房，监测生命体征和血糖，追踪酮体下降的情况，及时回应她的各种需求。

治疗间隙，她还会做个体化的健康宣教——讲清楚糖尿病酮症酸中毒的发病诱因、疾病管理要点、饮食原则和日常注意事项，帮这个年轻女孩建立对疾病的正确认知。

每当她心里有疑问、有顾虑，齐家雪总是停下脚步，耐心倾听、细致解答，像家人一样陪在身边。

对于18岁的她来说，病痛带来的不只是身体上的煎熬，还有心理上的孤单。正是这份认真负责、心怀善意的坚守，让躺在病床上的她感到了踏实和安心。

随着酮体逐步纠正、身体慢慢好转，她想把这份感谢好好记下来。于是拿起笔，一笔一画写下这封信，还细心挑了可爱的卡通贴纸贴在信纸边角，送给一直悉心照料自己的护士。

 医患之间，是一场温暖的双向奔赴

一纸手写感谢信，是患者给予医护最质朴、也最珍贵的肯定。

它不只是对一名护士的赞扬，更是内分泌科护理团队坚持人文护理的缩影。把人文关怀融入病情评估、静脉穿刺、补液观察、健康宣教、心理疏导的每一处细节，在守护生命健康的同时，用心倾听患者的情绪，用耐心和温柔化解病痛带来的恐惧。